外汇黄金
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发表于 2019-6-23 17:44:20
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cTrader将聊天功能集成到Blinger.io
交易平台提供商cTrader宣布将使cTrader的实时聊天功能集成到Blinger.io的客户支持系统中。
Blinger.io位于白俄罗斯，允许用户在一个地方访问几乎所有在线消息应用程序，如WhatsApp或Facebook Messenger。
对于客户而言，这意味着可以通过他们习以为常的消息传递应用程序与客户支持团队交谈。
同样使用该系统的经纪商将能够为其客户提供适合其需求的通信手段。Blinger.io还将所有消息传递应用程序集成到一个程序中，这意味着经纪商可以在一个地方看到他们所有的客户通信，而不是点击20个不同的应用程序来查看他们的客户想要什么。
对于cTrader，在其交易平台中包含此类应用程序似乎有些多余，这是因为技术提供商已在其服务产品中包含聊天选项。这意味着使用cTrader平台的交易者可以通过现有聊天与客服人员聊天。
但是，在其网站上发布的声明中，拥有cTrader的公司Spotware表示，它将提高经纪人与客户沟通的能力，并为交易者提供与他们交易的公司更多的沟通渠道。
cTrader并不是Blinger.io与零售贸易行业合作的第一家公司。此前已经与FxPro开展业务合作。
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